binnenland
Gehandicapten boos op Connexxion Valys

door door Arjen ten Cate
STROE - Gehandicapten die met de taxi's van Connexxion Valys reizen, komen sinds dit voorjaar in grote problemen omdat ze van de chauffeur naast hun scootmobiel of elektrische rolstoel geen tweede hulpmiddel mee mogen nemen.

Door de regels van Connexxion Valys komen gehandicapten naar eigen zeggen in de knel Foto: Aldo Allessie

Door die maatregel wordt een bezoekje aan bijvoorbeeld de wc plotseling onmogelijk, omdat die alleen met een inklapbare rolstoel is te bereiken en niet met een scootmobiel. Connexxion Valys laat weten naar de klachten te luisteren en een oplossing te willen zoeken.

,,Voorheen mocht iemand die een scootmobiel zat ook een ander noodzakelijk hulpmiddel zoals een rolstoel, til-lift of douchezitje meenemen. Sinds dit voorjaar doen chauffeurs van Valys daar plotseling moeilijk over", zegt Hester Rippen die zelf in een rolstoel zit.

,,Zonder extra hulpmiddel is een reis zinloos", stelt ze. ,,Als ik in een scootmobiel vertrek omdat ik een lange afstand moet overbruggen, dan heb ik nog steeds een inklapbare rolstoel nodig, waarmee ik bijvoorbeeld de wc in kan. Dat lukt niet met een scootmobiel. We komen klem te zitten zonder extra hulpmiddel."

Het stoort Rippen vooral dat er geen duidelijkheid over de regels is. ,,De ene chauffeur laat het wel toe, de andere niet. Daardoor kom je ook op de terugweg soms in het nauw. Je kunt je spullen moeilijk achterlaten."

Connexxion Valys stelt dat de regels duidelijk zijn. ,,Als je in een scootmobiel zit, mag je ook een rolstoel meenemen", zegt Erwin Hartman. ,,Dus één extra hulpmiddel. Bij twee zullen we er alles aan doen om het vervoer te regelen, maar in de praktijk kan dat soms helaas niet, vanwege bijvoorbeeld de veiligheid of door ruimtegebrek."