- De gemeente gaat inventariseren welke en hoeveel klachten er zijn.
- In provinciaal overleg was het idee van meetingpoints door provincie/Connexxion geponeerd. Leek vooral handig op instelling(sterrein), want de klacht, dat mensen daar gewoon bij het Servicegebouw worden afgezet was doorgekomen. Perplex was ik: 1e Geen v verschil tussen meetingpoint ergens op terrein en Servicegebouw. 2e Clientenblijven opgehaald en gebracht moeten worden naar dat meetingpoint, terwijl de begeleiding van de groep niet wegkan van de groep. 3e Baarn heeft voor beide instellingen net een stratenplan goedgekeurd met straatnamen en huisnummers: het wordt een echte wijk. Meetingpoint idee wordt afgewezen. Scheelt 25000 euro per meetingpoint.
- De WMO-ambtenaar heeft ruimte gekregen van provincie en Conexxion om (afhankelijk van wat uit inventarisatie komt) de klachtenregeling naar de gemeente te halen. De bedoeling is om de aanbesteding van het rolstoelvervoer uit de aanbesteding van de rest van het vervoer te halen en dan ook te onderzoeken of er andere (combinaties) van aanbieders mogelijk zijn.
- Wethouder hamerde net als wij op oplossing op korte termijn.
- Er wordt een lijst opgesteld welke aanvullende eisen speciaal voor rolstoelvervoer in de aanbesteding moeten komen.
- En de boete clausules. Nu is de boete bij niet nakomen van eisen aan goed rolstoelvervoer lager dan de winst die ermee wordt gemaakt. Al met al: de bereidwilligheid om iets te doen is groot.